Impossible de récupérer mon GT
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Impossible de récupérer mon GT
Salut à tous, je laisse un message ici parce que le SAV microsoft passe plus de temps à me demander mon nom et mon adresse qu'à répondre à mon problème.
Depuis hier midi, mon compte Xbox Live Gold, celui que j'utilise actuellement sur le pc, RIP Fleodarm, n'arrive pas à se connecter au Live. Pourquoi? Parce qu'étant donné qu'il ne pouvait plus se connecter au Live en début d'après midi pour la enième fois, je l'ai supprimé de la console pour faire une récupération juste après. D'ordinaire, ça marche... Mais là, impossible de le récupérer: j'entre le GT, l'adresse ID, le mot de passe et au moment où le téléchargement se lance, le message d'erreur suivant apparaît: "Impossible de se connecter à Xbox Live. Recommencez plus tard."
Donc je me retrouve avec un compte Xbox Live Gold valable jusqu'en avril 2008, avec près de 1500 points microsoft, et 10 000 points de succès... que je ne peux pas utiliser faute de pouvoir le télécharger sur la console (alors que je peux supprimer et télécharger sans problèmes d'autres comptes sur ma console: ce qui veux dire que le problème n'est pas lié à ma connexion internet "modérée", ni au disque dur, ni à la console mais bien au compte lui-même)
Si quelqu'un a déjà eu ce problème ou connaît la solution, merci de m'en faire part...
En vous remerciant d'avance,
Fleo.
Depuis hier midi, mon compte Xbox Live Gold, celui que j'utilise actuellement sur le pc, RIP Fleodarm, n'arrive pas à se connecter au Live. Pourquoi? Parce qu'étant donné qu'il ne pouvait plus se connecter au Live en début d'après midi pour la enième fois, je l'ai supprimé de la console pour faire une récupération juste après. D'ordinaire, ça marche... Mais là, impossible de le récupérer: j'entre le GT, l'adresse ID, le mot de passe et au moment où le téléchargement se lance, le message d'erreur suivant apparaît: "Impossible de se connecter à Xbox Live. Recommencez plus tard."
Donc je me retrouve avec un compte Xbox Live Gold valable jusqu'en avril 2008, avec près de 1500 points microsoft, et 10 000 points de succès... que je ne peux pas utiliser faute de pouvoir le télécharger sur la console (alors que je peux supprimer et télécharger sans problèmes d'autres comptes sur ma console: ce qui veux dire que le problème n'est pas lié à ma connexion internet "modérée", ni au disque dur, ni à la console mais bien au compte lui-même)
Si quelqu'un a déjà eu ce problème ou connaît la solution, merci de m'en faire part...
En vous remerciant d'avance,
Fleo.
Ac2N Fleodarm- Modérateur
- Nombre de messages : 488
Age : 35
Localisation : Val d'Oise (95)
Date d'inscription : 05/08/2007
Re: Impossible de récupérer mon GT
par hazard ta console n est pas flashé car avant hier xbox live a supprimer tout les profil live de tout les hakers de 360
marioune- Modérateur
- Nombre de messages : 45
Age : 41
Localisation : 77
Date d'inscription : 14/10/2007
Re: Impossible de récupérer mon GT
bah non elle est pas flashée... bon là je suis en train de me battre avec le SAV...
Ac2N Fleodarm- Modérateur
- Nombre de messages : 488
Age : 35
Localisation : Val d'Oise (95)
Date d'inscription : 05/08/2007
Re: Impossible de récupérer mon GT
J'ai récupéré mon GT!!!!!!!! :geek: :geek: :geek: :geek:
Ac2N Fleodarm- Modérateur
- Nombre de messages : 488
Age : 35
Localisation : Val d'Oise (95)
Date d'inscription : 05/08/2007
Re: Impossible de récupérer mon GT
alors qu'est ce qui c'était passé?
gazo
gazo
G4ZO- Modérateur
- Nombre de messages : 190
Age : 47
Localisation : Plaisir (78)
Date d'inscription : 12/10/2007
Re: Impossible de récupérer mon GT
Ah oui vs n'êtes pas au courant de tout...
Alors voici les détails: il y a eu un gros bug chez Microsoft qui a empêché la récupération de plusieurs comptes Gold (dont le mien), le SAV nous a dit que tous ces comptes étaient irrécupérables, qu'il fallait en créer un nouveau et qu'ils allaient transferer dessus notre abonnement et nos points microsoft, puis hier ils m'ont rappelé en disant que suite à la mise à jour de mardi, le bug était corrigé et qu'il fallait que j'essaye à nouveau de télécharger mon compte, ce que j'ai pu faire avec succès.
Allez comprendre...
Alors voici les détails: il y a eu un gros bug chez Microsoft qui a empêché la récupération de plusieurs comptes Gold (dont le mien), le SAV nous a dit que tous ces comptes étaient irrécupérables, qu'il fallait en créer un nouveau et qu'ils allaient transferer dessus notre abonnement et nos points microsoft, puis hier ils m'ont rappelé en disant que suite à la mise à jour de mardi, le bug était corrigé et qu'il fallait que j'essaye à nouveau de télécharger mon compte, ce que j'ai pu faire avec succès.
Allez comprendre...
Ac2N Fleodarm- Modérateur
- Nombre de messages : 488
Age : 35
Localisation : Val d'Oise (95)
Date d'inscription : 05/08/2007
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